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中國時報【蕭美惠、吳筱雯╱綜老屋翻修合報導】

因Galaxy Note 7起火事件頻傳而在全球掀起軒然大波後，三星電子周二宣布永久停產Note 7，並呼籲消費者「立刻關掉手上的Note 7」。該款手機上市不旅館裝潢設計到2個月即陣亡，創下高階智慧型手機最短壽命，並將打擊消費者對三星其他手機的信心。三星股價周二重挫8％，180億美元市值蒸發，未來只能寄望明年2月推出的旗艦機Galaxy S8扳回一城。

停產 籲新舊版皆停用

三星電子周二在遞交首爾證交所的文件中表示，基於消費者的安全考量，將終止生產與銷售Galaxy Note 7。這起三星手機史上最羞辱事件也暫時畫下句點。稍早時，該公司已要求全球合作電信商停止銷售與更換該手機，並呼籲消費者「無論是原始的Note 7或換新後的Note 7，都應先關機並停用。」

台灣三星也表示，即日起針對新版Note 7將開放退、換貨。以退貨來說，各大電信業者即日起開始受理，三星直營店三星智慧館預計於15日起受理。換貨也從即日起受理，可以退差價更換三星S7 Edge或是Note 5，凡消費者Note 7有包膜，紗窗安裝提出消費憑證後三星將予以補償，補償上限為新台幣1500元。

退換台中衛浴整修實例 電信業即起受理

三星電子周二股價重挫8.04％，跌至每股154萬韓元，單日市值至少蒸發180億美元。這也是2008年以來最大單日跌幅。

分析師預測，這起全球最大規模智慧手機召回事件將出現最糟的下場。花旗分析師Henry Kim預估，召回成本將再墊高1兆韓元，現金退費上看2兆韓元，損失450萬支手機的銷售再造成5000億韓元的損失。他並且認為三星其他手機將受到拖累。

野村證券也這麼認為。在發生著火事件前，分析師原先預估到明年第一季，這款手機可在全球賣出1500萬到1900萬支。野村以損失1600萬支Note 7銷售量來估算，三星電子損失達10.7兆韓元（95億美元）。路透另引述分析師推算，Note 7造成的最終損失甚至可能上看170億美元（約台幣5498億元）。

重挫 盼S8扳回一城

美國年終銷售旺季只剩幾周便將到來，Note 7卻宣告夭折，三星如今只能寄望可能在明年2月推出的旗艦機Galaxy S8。S系列是三星最重要的產品線，分析師指出，三星前一季獲利強勁，Galaxy S7是功臣之一。首爾東部證券分析師 S.R. Kwon表示，萬一召回的是S系列，三星蒙失的損失將更大，因為S系列手機的銷售估計是Note系列的3倍之多。

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